Facturation automatisee
Parametrage plateforme (Pennylane, Sellsy, Stripe Billing) avec templates conformes L441-10, TVA, numerotation, penalites, indemnite 40 EUR. Declenchement auto apres deal signe.
Agent DUNN · Branche Comptabilite et Gestion
Recouvrement automatise par IA
DUNN est l'agent IA ERASIIA specialise en facturation automatisee et recouvrement amiable. De la facture emise au paiement encaisse : relances progressives multicanal, mise en demeure, pilotage DSO, age balance. Conforme LME, L441-10, facture electronique 2026-2027.
Des factures payees a l'heure, sans y passer vos journees
Le DSO (Days Sales Outstanding) moyen des TPE et PME francaises depasse 60 jours, alors que la loi LME impose un maximum de 60 jours. Chaque jour de retard mange la tresorerie et pousse a l'agios. Pourtant la plupart des dirigeants n'ont pas le temps de relancer systematiquement : email J+7 oublie, appel J+30 reporte, mise en demeure jamais envoyee.
DUNN automatise le cycle complet. Facturation conforme : mentions obligatoires (L441-10), TVA correcte, numerotation sequentielle, penalites de retard (3 fois taux interet legal) et indemnite forfaitaire 40 EUR systematiques. Envoi multicanal : email, courrier, portail client, preparation facture electronique pour la reforme 2026-2027. Relances progressives : J+1 rappel doux avant echeance, J+7 premiere relance, J+15 ferme, J+30 mise en demeure, J+45 pre-contentieux avec escalade avocat via LEXIA.
Le pilotage temps reel via dashboard montre le DSO, le taux de recouvrement, l'age balance (< 30 / 30-60 / 60-90 / > 90 jours), le taux d'impayes, le CEI (Collection Effectiveness Index). Les relances sont tone-adaptees (amiable > ferme > formel) et segmentees (VIP, grand compte, standard, risque). Integration FLUX avec votre CRM pour declencher automatiquement la facture apres signature, et LIGNIA pour les relances vocales sur grands comptes. 500 EUR pour un setup TPE, 2 500 EUR pour une architecture PME complete, 200-600 EUR/mois en exploitation.
- LME + L441-10cadre legal applique
- 2-4 semainesdu cadrage a la prod
- 500-2 500 EURsetup selon perimetre
- DSO pilotedashboard temps reel
Ce que DUNN produit
Quatre livrables clefs pour industrialiser le cycle facturation-encaissement.
Relances progressives 3 niveaux
Sequence automatisee : J+1 doux, J+7 rappel, J+15 ferme, J+30 mise en demeure. Tone adapte par etape, segmentation VIP/grand compte/standard/risque.
Pre-contentieux structure
Mise en demeure LRE (lettre recommandee electronique), plan de paiement echelonne signe, escalade vers LEXIA + avocat pour injonction de payer si necessaire.
Suivi creances dashboard
Dashboard DSO, taux de recouvrement, age balance (< 30j / 30-60j / 60-90j / > 90j), taux d'impayes, CEI. Alertes seuils. Rapport mensuel.
Methodologie DUNN en 5 etapes
Un deploiement structure, de l'audit de l'existant a la mise en production.
1. AUDIT
DSO baseline et outils
Audit facturation actuelle : volumetrie, outils, DSO baseline, age balance, processus. Identification des pertes (retards moyens, impayes, temps passe).
2. ARCHITECTURE
Flux cible
Design du flux cible : source (CRM ou contrat) > facturation > envoi > encaissement > compta. Choix plateformes (Pennylane, Sellsy, Stripe Billing, GoCardless).
3. PARAMETRAGE
Templates et automatisations
Parametrage plateforme : templates conformes, TVA, numerotation, mentions L441-10. Automatisations FLUX (deal signe > facture auto, facture echue > relance).
4. RELANCES
Calendrier multicanal
Modelisation du calendrier de relances (J+1, J+7, J+15, J+30, J+45). Tone par etape, segmentation, canaux (email, SMS, vocal LIGNIA, courrier RAR).
5. PILOTAGE
Dashboard et contentieux
Dashboard DSO + age balance + taux recouvrement. Procedure contentieux documentee. Formation client (gestion exceptions, negociation). Validation Victor.
Questions frequentes sur DUNN
Qu'est-ce que le recouvrement automatise par IA ?
Combinaison de facturation electronique conforme (Pennylane, Sellsy, Stripe Billing), relances progressives multicanal (email, SMS, vocal LIGNIA, courrier RAR), calendrier automatise (J+7 doux, J+15 ferme, J+30 mise en demeure, J+45 pre-contentieux), et pilotage temps reel du DSO, taux de recouvrement, age balance.
Combien coute un setup DUNN ?
Setup : 500 EUR (TPE, facturation + relances email basiques) a 2 500 EUR (architecture complete CRM > facturation > encaissement > compta, multi-canaux, dashboard DSO, contentieux). Exploitation : 200-600 EUR/mois. Licences (Pennylane, Upflow, GoCardless) en sus au prix coutant.
Combien de temps pour deployer DUNN ?
Entre 2 et 4 semaines. S1 audit facturation + architecture. S2 parametrage plateforme + automatisations. S3 sequences relances + encaissement (GoCardless/Stripe) + dashboard. S4 formation client + procedure contentieux + mise en prod.
Quelles plateformes DUNN maitrise-t-il ?
Facturation : Pennylane, Sellsy, Axonaut, Tiime, QuickBooks, Sage, Cegid, Dolibarr, Odoo. SaaS/abonnements : Chargebee, Stripe Billing. Relances : Upflow, Libeo, Karmen. Encaissement : GoCardless, Stripe Payments, virement. Orchestration : FLUX (Make, n8n). Voix : LIGNIA pour grands comptes.
DUNN respecte-t-il la legislation (LME, L441-10, facture electronique) ?
Oui. Mentions L441-10 systematiques : numero sequentiel, SIRET, descriptif, TVA, conditions, penalites 3 x taux interet legal, indemnite 40 EUR. Delai LME 60 jours max (30j secteur public). Facture electronique conforme reforme 2026-2027 via plateforme agreee. Conservation 10 ans. Pas de harcelement debiteur (code conso respecte).
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DUNN travaille en synergie avec la branche Compta pour boucler le cycle financier.
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TVA, IS, CVAE, CFE, DAS2. Coherence avec les factures emises par DUNN. Echeancier declaratif et alertes.
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